Versand und Zahlung
Willkommen bei Nikiz.com! Diese Richtlinien erklären die Bedingungen und Verfahren für Zahlungen und Versand von Bestellungen, die über unsere Website getätigt werden. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, um sich über unsere Zahlungs- und Versandpraktiken zu informieren.
1. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, um Ihnen den Kauf unserer Produkte zu erleichtern. Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind:
- Kredit- und Debitkarten: Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, MasterCard und American Express.
- PayPal: Sie können auch über Ihr PayPal-Konto bezahlen.
- Banküberweisung: Für bestimmte Bestellungen bieten wir die Möglichkeit, per Banküberweisung zu zahlen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie während des Checkout-Prozesses.
- Kauf auf Rechnung: Für bestimmte Kunden bieten wir die Möglichkeit, auf Rechnung zu kaufen. Dies ist jedoch nur nach vorheriger Genehmigung möglich.
Die Zahlung wird bei Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Bei Nutzung von Kredit- oder Debitkarten wird der Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung abgebucht. Bei Banküberweisungen wird die Bestellung erst bearbeitet, sobald wir die Zahlung erhalten haben.
2. Sicherheit der Zahlungsinformationen
Die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten ist uns wichtig. Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Unser Zahlungssystem nutzt Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen sicher übertragen werden.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Ihre Zahlungsinformationen werden direkt an unsere Zahlungsdienstleister übermittelt und dort sicher verarbeitet.
3. Versandarten
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihre Bestellung zu Ihnen zu bringen. Die verfügbaren Versandmethoden können je nach Ihrem Standort variieren und umfassen:
- Standardversand: Der Standardversand dauert in der Regel 3-7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
- Expressversand: Für schnellere Lieferungen bieten wir Expressversand an, der in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen erfolgt.
- Übernachtversand: Wenn Sie eine besonders schnelle Lieferung benötigen, können Sie den Übernachtversand wählen, der in der Regel am nächsten Werktag erfolgt.
Die Versandkosten werden während des Checkout-Prozesses angezeigt und richten sich nach der gewählten Versandart und dem Lieferort.
4. Versandkosten
Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart, dem Gewicht der Bestellung und dem Lieferort ab. Die genauen Versandkosten werden im Checkout-Bereich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
In bestimmten Fällen bieten wir kostenlosen Versand an. Details zu unseren aktuellen Angeboten für kostenlosen Versand finden Sie auf unserer Website.
5. Bearbeitungs- und Versandzeiten
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt der Bestellung bearbeitet, es sei denn, es liegen besondere Umstände vor. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung und kein Versand.
Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Informationen zur Sendungsverfolgung enthält. Die Lieferzeiten können je nach Versandart und Zielort variieren.
6. Lieferzeiten
Die geschätzten Lieferzeiten für die verschiedenen Versandarten sind:
- Standardversand: 3-7 Werktage
- Expressversand: 1-3 Werktage
- Übernachtversand: 1 Werktag (nur für Bestellungen, die vor der angegebenen Frist aufgegeben werden)
Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten geschätzt sind und von verschiedenen Faktoren wie dem Wetter, Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen beeinflusst werden können. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden.
7. Internationale Bestellungen
Wir versenden weltweit. Die Versandkosten und -zeiten für internationale Bestellungen können variieren und werden während des Checkout-Prozesses angezeigt. Für internationale Bestellungen können zusätzliche Gebühren wie Zölle, Steuern und andere Abgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
8. Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, die Sie verwenden können, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen. Sie können den Status Ihrer Sendung auf der Website des Versanddienstleisters einsehen.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
9. Probleme mit der Lieferung
Wenn es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Problemen kommt, wie z.B. Verzögerungen, beschädigten Paketen oder fehlenden Artikeln, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.
10. Rücksendungen und Erstattungen
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel gemäß unserer Rückgabepolitik zurückgeben. Informationen zu den Rückgabebedingungen und -verfahren finden Sie in unserer Rückgabepolitik, die auf unserer Website verfügbar ist.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen in der Regel auf Ihre Kosten erfolgen, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.
11. Kontaktinformationen
Für Fragen zu Zahlungen, Versand oder anderen Bestellangelegenheiten können Sie uns gerne kontaktieren:
E-Mail: support@nikiz.com
Adresse: Nikiz Beauty Inc., 123 Beauty Lane, Glamour City, GC 45678
Vielen Dank, dass Sie Nikiz.com gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten!